Argentum Sun · Impresión 3D por encargo
Condiciones del servicio de impresión 3D
Fabricación bajo pedido de piezas en PLA a partir del archivo que envía el cliente. Complementan las condiciones generales, el aviso legal y la política de privacidad de argentumsun.com, donde constan los datos fiscales del titular.
01Qué se contrata
Un servicio de fabricación bajo pedido: se imprime la pieza que el cliente encarga, a partir del archivo que él mismo entrega o del modelo que elige del catálogo. No es la venta de un producto de stock.
| Material | PLA, hasta 4 colores por pieza |
|---|---|
| Técnica | FDM, boquilla de 0,4 mm |
| Volumen máximo | 180 × 180 × 180 mm por pieza |
| Formatos | STL, 3MF y OBJ |
02Presupuesto y aceptación
La cifra que muestra la calculadora es una estimación hecha sobre la geometría del archivo en la orientación en que se entrega. El precio en firme se confirma tras revisar la pieza, normalmente en menos de 12 horas desde la solicitud.
El encargo queda cerrado cuando el cliente acepta por escrito el precio en firme y se recibe el pago. Hasta entonces no se inicia la fabricación.
03Pago y plazos
El pago es íntegro y por adelantado, por los medios que se indican al confirmar el encargo. Los precios se expresan en euros con el IVA incluido.
El plazo de fabricación se concreta al aceptar el presupuesto y empieza a contar desde el cobro; el transporte va aparte. Los colores marcados como «bajo pedido» en el selector suman los días de espera que allí se indican. Si el plazo se alarga, se avisa por correo antes de imprimir.
04Envíos
- Los gastos de envío se cobran una sola vez por pedido, sean las piezas que sean.
- Se envía a la dirección que el cliente indica en la solicitud. Si el paquete se devuelve por dirección incorrecta o por no recogerlo, el reenvío se cobra aparte.
- Si el paquete llega dañado, conviene hacerlo constar al transportista y avisar en 24 horas con fotografías del embalaje.
05No hay derecho de desistimiento
Al tratarse de bienes fabricados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados, no existe derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
El cliente acepta expresamente esta exclusión al marcar la casilla correspondiente del formulario. Una vez iniciada la impresión, el encargo no puede anularse ni devolverse por cambio de opinión.
06Acabado y tolerancias
La pieza se imprime tal y como se entrega el archivo. No se corrige, escala, repara ni rediseña la geometría salvo acuerdo expreso.
- Tolerancia dimensional: ±0,5 mm o ±0,5 %, la que sea mayor.
- Las líneas de capa son propias del proceso y no se consideran defecto. El lijado o pintado no está incluido.
- Los soportes se retiran, pero pueden dejar marca en las superficies en voladizo.
- El tono exacto del color puede variar entre bobinas.
- El PLA se reblandece a partir de unos 55 °C y es rígido pero frágil: no es apto para piezas sometidas a calor, flexión continua o golpes repetidos, ni para uso estructural, sanitario, eléctrico, de seguridad, en vehículos o en contacto continuo con alimentos. El cliente elige la aplicación bajo su responsabilidad.
07Derechos sobre los diseños
Al enviar la solicitud, el cliente declara que tiene derecho a fabricar el modelo que encarga y a darle el uso que pretende, y asume en exclusiva la responsabilidad sobre la licencia del diseño y sobre cualquier uso comercial de las piezas impresas.
El vendedor actúa como fabricante por cuenta del cliente y no adquiere ningún derecho sobre el archivo.
08Encargos que no acepto
Se rechaza, devolviendo el importe si ya se hubiera cobrado, cualquier encargo que reproduzca personajes, marcas o productos con licencia, así como armas o piezas de armas, dispositivos para burlar sistemas de seguridad y cualquier objeto de fabricación ilegal. La calculadora avisa cuando el nombre del archivo apunta a una marca conocida; el aviso es orientativo y la decisión final es del vendedor.
09Garantía
Se responde de la falta de conformidad en los términos previstos en la normativa de consumo. Quedan fuera el desgaste normal, el uso distinto del previsto, las roturas por golpe o calor y las diferencias que entren dentro de las tolerancias del punto 06. Las reclamaciones se atienden en el correo de soporte del encargo, indicando su referencia.
10Datos y archivos
Los datos que se piden en la solicitud (nombre, correo, teléfono opcional, dirección y comentarios) se usan para presupuestar, fabricar y enviar el pedido, y para cumplir las obligaciones fiscales. El tratamiento y los derechos de acceso, rectificación y supresión se rigen por la política de privacidad de argentumsun.com.
Los archivos 3D recibidos se usan únicamente para producir el encargo y se eliminan una vez entregado, salvo que el cliente pida conservarlos para repeticiones. El presupuestador no usa cookies ni analítica.